Kurze Fahrt zur Arbeit 
 und der Held der Kunden sein? 

Unser Ziel ist es, für Kunden und Mitarbeiter ein gesundes, freundliches und erfolgreiches Umfeld zu schaffen. Unsere Auszeichnungen, zweistelliges Wachstum und ein grandioser NPS von 81 (Institut ICR in 2018) bestätigen das.

Wir sind schlank, agil und leben flache Hierarchien. Unsere Ideale stammen aus Kanban, Kaizen und EKS. Deshalb gehen wir viele Dinge anders an.

Unser Unternehmen wurde 2000 gegründet und ist ein familiengeführtes Softwarehaus. 

Unser Produkt, das ATS coveto, wird von Unternehmen in der DACH Region und der EU verwendet.

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

• Du entwickelst überzeugende Kampagnen und Texte für Social Media, Google & unsere Newsletter
• Mit dem Start unserer neuen Website bist Du verantwortlich für die Erstellung von performancestarken Landingpages
• Du wirkst beim Ausbau unserer Marketing Automation mit
• Du analysierst die Performance deiner Kampagnen & erstellst Reportings für die Marketingleitung

Dein Profil

• Du bringst technisches Verständnis mit und hast großes Interesse an Internet- und IT-Themen.
• Bei komplexen Aufgaben bist Du fokussiert, strukturiert und sorgfältig.
• Du bringst hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein mit.
• Du verfügst über sehr gutes Kommunikationsgeschick sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt.

Das ist uns sehr wichtig

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.

Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deinen Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude.

Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Du gerne konstant Neues lernst. 

Wenn Du unser Team bereichern möchtest, solltest Du außerdem tierlieb sein und darfst keine Angst vor einem Büro-Hund haben.

Wir bieten Dir

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• 4 oder 5 Tage Vollzeit (32 – 40 Stunden)
• Die Arbeitszeit kann in Absprache mit uns frei und flexibel gewählt werden, tendenziell gerne bis 18:00 Uhr.
• Unser Büro liegt im Grünen. Parkplatzprobleme und Stau bei An- und Abfahrt kennen wir nicht.
• Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
• Die Arbeitsatmosphäre und Arbeitskleidung ist locker.
• Wir haben die nettesten Kunden.

So geht es weiter

• Bewirb Dich bitte direkt online, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst.
• Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners
• Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
• Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu. 

• Wir werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.
• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Onboarding & Flughöhe

Als neues Mitglied im Team möchtest Du natürlich schnell auf Flughöhe kommen. Dazu musst Du unsere Software lernen. In den ersten zwei Wochen besteht Dein Tagesablauf aus folgenden Themen:

Webinar-Aufzeichnungen ansehen und das gelernte Wissen an Deiner persönlichen coveto Installation ausprobieren.

Nach dem Onboarding wirst Du Anfragen der Kunden per E-Mail und Telefon entgegen nehmen. Viele Fragen kannst Du sicher schnell mit Hilfe des Teams beantworten. Komplexere Themen kannst Du an erfahrenere Kollegen weitergeben oder intern direkt mit einem Software-Entwickler besprechen.

Mit jeder Woche kennst Du Dich besser im System aus und löst die Anfragen der Kunden selbstständig. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: Schon Feierabend?